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  • 这里有一份“5S高端服务指南”,请注意查收!

    作者:王医生   发表时间:2018-05-23 14:58   [ 进入专家答疑专区 ]

    在现在的医美行业,从来不缺以“专业”、“优惠”、“特价”著称的医美机构,但究其背后带给顾客的体验感,是什么样:

    从人山人海的大厅等待,到焦急排队咨询面诊,整个流程造成的时间浪费,给顾客心理的感受,结果都是:体验感很差!

    “变美”本是件愉悦的事,是件充满期待与憧憬的事。河南整形美容医院深知顾客的所需所求,更知道唯有能从产品到服务满足顾客全方位的需求,才能成为医美行业高端品质的缔造者。

    为了改变如今医美行业的服务现状,开创一种服务新格局。一直以来,我们都不曾停下对服务升级的探索,通过对城市数万名高阶人群生活的深入分析,我们倡导医美界的5S高端服务体系:及时(speed)、隐私(secrets)、定制(special)、标准(standard)、满意(Satisfied),为的就是让每位顾客体验到高端品质化服务!

    16载岁月的沉淀,河南整形美容医院与无数爱美者相伴相成。在这里,您的信任与选择,仅仅是美丽的开始,因为在您踏进河南整形美容医院的那刻起,五星级舒适服务体验就为您所准备!

    5S服务体系

    1. 服务最及时(Speed)

    及时接待顾客与解决顾客的各种需求,是河南整形美容医院提供的呵护之一。如今,医美界人山人海排队等待的场面比比皆是,但给顾客造成的体验特别不佳,基于此,河南整形美容医院特升级服务标准:当您到院后,我们的美丽管家会第一时间接待,及时解决与反馈您的所需所求!

    2.服务0干扰(Secrets)

    私密化服务,让您变美悄无声息。为了确保您到院轻松而舒适地度过,我们推出“0干扰”服务模式。医美行业,对于顾客而言,最重要的是安全和隐私两个环节。

    安全,意味着正规的医美机构,河南整形美容医院拥有专业的医生和和安全可靠的产品,让消费者放心变美;隐私,当我们的美丽管家把您接待到咨询室后,您有任何问题都可以尽情提出,一人一间咨询室,营造尊贵、私密、舒适的诊疗环境。

    3.服务一对一(Special)

    真正优秀的服务,是给予顾客贴心、周到、细致入微的关怀。河南整形美容医院以星级服务标准自律,以高端式、全方位的服务体系,让您体验到源自内心的无微不至。在您到院后我们的每位美丽管家对应接待一位顾客,舒享无忧高端服务体验。

    4. 五星级服务规范(Standard)

    对于服务流程和规范,河南整形美容医院会定期邀请南方航空礼仪老师进行培训,从着装、礼仪、行为规范……全方面高标准提升服务质量。医美界的奢享服务,媲美五星航空的服务体验,只有在河南整形美容医院!

    5. 确保满意度(Satisfied)

    顾客之所需,想顾客之所想,是河南整形美容医院五星服务之一。我们将顾客的心理感知作为服务的质量标准,给顾客最大限度的方便和满足!

    品质服务16年,河南整形美容医院,用心用情真诚服务,还原高端体验的纯粹质感,以全力以赴的姿态,提供全心全意的服务,开创医美服务新格局.